KALİTE POLİTİKAMIZ

KALİTE POLİTİKAMIZ

Braas Monier Building Group eğimli çatı ve yenilikçi çatı, baca ve havalandırma sistemlerinde dünyanın lider yapı malzemesi sağlayıcısıdır. Kendimizi, tüm yerel faaliyetlerimizle, en yüksek kalite standartlarını sağlayan ürünleri ve hizmetleri sunmaya adadık. Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak ve hatta aşmak için Braas Monier’ in süreçlerini ve performansını sistemli ve sürekli olarak iyileştiriyoruz.

ÜRÜN VE HİZMET KALİTESİ

  • Müşterilerimizin beklentilerini karşılayan ve hatta geçebilen, çatı ürünleri, sistemleri ve hizmetlerini üretiyor ve tedarik ediyoruz.
  • Faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde geçerli olan yasal kalite ve güvenlik gereksinimlerine uymakla kalmıyor, aynı zamanda ulusal düzenlemelerden daha sıkı olan kendi iç standartlarımıza da uyuyoruz.
  • Kalite politikamızı grup çapında bir kalite yönetim sistemi ile destekliyoruz.
  • Sunduğumuz mükemmel kalitenin tedarikçilerimizin de üstün hizmet ve ürünleri sağlamalarına bağlı olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle, tedarikçilerimiz ile yakın işbirliği içinde çalışıyoruz ve onlardan aldığımız ürün ve hizmetlerle ilgili teknik değerler üzerine hassas kalite sözleşmeleri yapıyoruz.
  • Müşteri memnuniyetinde sürekli iyileştirme için gayretle çalışıyoruz ve bağımsız, standartlaştırılmış araştırmalar kullanarak bunu düzenli olarak ölçüyoruz.

En yüksek müşteri memnuniyeti, bir numaralı önceliğimizdir.

ÖRGÜTSEL KALİTE

  • Çalışanlarımızın bilgisi, gayreti ve bağlılığı şirketimizin başarısının anahtarıdır.
  • Kaliteyi; öğrenme, kıyaslama (benchmarking), bilgi paylaşımı ve tüm faaliyetlerimiz ve süreçlerimizdeki yenilikçilik azmiyle sürekli iyileştirmeye çalışıyoruz.
  • Açıkça tanımlanmış kalite hedeflerini oluşturmamıza ve buna paralel olarak gelişimimizi düzenli aralıklarla ölçmemize olanak sağlayan bir yönetim sistemine sahibiz.
  • Organizasyonumuzun her seviyesinde bu kaliteye adanmışlığı etkin olarak teşvik ediyoruz ve çalışanlarımızı kaliteyi kişisel bir öncelik yapmaları için yüreklendiriyoruz.
  • Kaliteye olan tutkumuzu, çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza etkin olarak iletiyoruz.